Руководства

USDC или USDT заморожены эмитентом

В вашем кошельке есть USDC или USDT, но любой перевод не проходит, даже когда в кошельке есть газ. Возможно, эмитент токена заморозил ваш адрес. Это не та же проблема, что нехватка газа, и решается она иначе.

Проверить кошелёк Или застряли без газа?

Что такое заморозка

Circle, эмитент USDC, и Tether, эмитент USDT, могут блокировать отдельные адреса в контрактах своих токенов. Другие эмитенты, например Paxos для USDG, могут делать то же самое. Заблокированный адрес больше не может отправлять токен, а в случае некоторых токенов, например USDC, — и получать его. Баланс по-прежнему виден, но ничего не переводится.

Обычно эмитенты замораживают адреса по решению суда, из-за санкционного списка или по запросу правоохранительных органов, например после взлома или мошенничества.

Почему газ не помогает

Нехватка газа означает, что нечем оплатить сетевую комиссию. Заморозка означает, что сам контракт токена отклоняет перевод. Пополнение ETH, TRX или SOL этого не изменит, и ни один релейер или сервис для переводов без газа не может перевести замороженные токены, включая gasrescue. Тот, кто обещает разморозить токены за плату, почти наверняка мошенник.

Как понять, в чём дело

Проверка кошелька читает список блокировок эмитента для каждого поддерживаемого токена и помечает замороженный токен меткой «Заморожены». Токен, которому просто не хватает газа, получает метку «Застряли». Проверка бесплатна, работает только на чтение и не требует подключения кошелька.

Что можно сделать

Свяжитесь с эмитентом через его официальный сайт: Circle для USDC, Tether для USDT, Paxos для USDG. Снять заморозку может только эмитент.
Если токены вам прислала биржа или приложение, обратитесь и в их поддержку. Возможно, там знают, почему адрес был помечен.
Никогда не сообщайте сид-фразу или приватный ключ тем, кто предлагает помощь. Настоящая поддержка никогда их не запрашивает.

Частые вопросы

Может ли gasrescue отправить замороженные токены?

Нет. gasrescue проверяет заморозку ещё до расчёта и в этом случае отказывает, так что вы не платите за перевод, который не может пройти. Другие, незамороженные токены в том же кошельке по-прежнему можно отправить.

Может ли замороженный адрес получать токены?

Зависит от токена: USDC блокирует и получение, а USDT в Tron — только отправку. В любом случае gasrescue не выдаёт расчёт, если получатель заморожен, потому что оттуда деньги дальше уйти не смогут.

Затронуты ли все мои токены?

Только токен того эмитента, который заморозил адрес. USDT может быть заморожен, а USDC в том же кошельке переводится как обычно, — и наоборот.